两女子住酒店没穿裤子躺着聊天,遭前台带陌生男子闯房间走到床边
发布时间:2026-04-21 15:49 浏览量:2
德阳绵竹,李女士和朋友出去游玩入住了当地的一家酒店,在凌晨一点过的时候,两人洗完澡就这么躺在床上聊天,因为天气较热,并没有穿睡衣,只穿贴身衣物。
就在两人聊天的时候,忽然听到房间门有异响,接着,房间门被打开,一个陌生男子推门而入,并且直接走到了房间里的床边,李女士和朋友赶紧使用被子进行遮挡,并且大声呼喊怒斥,才把男子赶出房间。当天晚上,李女士两人一直不敢睡着。
第二天清晨,李女士找到酒店负责人,向酒店负责人告知了此事并要求查监控。在监控中,更让人气愤的是,这个男子并不是自己来到这个房间的,而是由酒店前台带着来这个房间的。李女士要求酒店道歉并且赔偿免除两天房费,但是酒店经理态度强硬,声称不会赔偿。
李女士两人的这个要求并不过分,两人在房间聊天,并且没有穿完整衣服的情况下,被陌生男子闯入看光,这对于女孩来说,是不能接受的,而且两人也没有过分的要求,只是要求酒店赔偿并且免除两天房费。
酒店在提供住宿的情况下,有保护客人安全的责任,但是这家酒店在明明李女士和朋友已经入住酒店的情况下,还由前台工作人员带着陌生男子闯入房间,而酒店的房卡已经给了李女士,那么男子是用什么东西来开房间门的呢?这是非常严重的安全隐患。
而酒店在接到李女士的投诉之后,第一件事想到的居然是找理由摆脱责任,酒店负责人先是声称之所以出现这样的情况,是因为酒店前台不知道房间有人以及楼下足浴的客人需要上楼睡觉等。
但是,不管是什么原因,都显得非常牵强,首先酒店前台不知道房间是不是有人这点就不合理,作为酒店前台,怎么能不知道房间有没有人呢?而且哪怕在不知道的情况下,是不是应该先敲门询问,确定没人再开门呢?而说楼下足浴的客人需要上楼睡觉,难道足浴客人睡觉就能这么胡作非为吗?
作为酒店的负责人,在遇到这种情况的时候,首先需要安抚客人的情绪,满足顾客的合理要求,并且道歉承诺后续会进行整改,这才是应该做的事。
同时,这件事也警示大家出去玩的时候,特别是女孩子,睡觉时一定要将门进行反锁或者用自带锁链锁住。