男子花15580元买裤子,穿一天就勾线,维修后仍不满意想退货遭拒;店家:可继续维修或赠送7000元浴袍
发布时间:2026-02-10 10:51 浏览量:3
2月6日,陕西西安的王先生(化名)向记者反映,其1月15日在西安SKP商场kiton门店花费15580元购买的裤子,穿了一天后裤腿就出现勾线问题,店家维修后表示不能退换货。
店家对裤子勾线维修后王先生不满意维修效果要求退换,店家表示裤子有裁剪影响销售不支持退换。
SKP商场客服协商后,
店家表示可以继续维修,或赠送一个价值7000元的浴袍
。
SKP商场客服告诉记者,如果王先生不满意处理结果可以继续上报给客诉部门处理。