退货率高得离谱，一条裤子兜里藏百元现金，谁还记得检查口袋

广东东莞有个做电商的小店主，最近遇到一件奇怪的事，一月底他收到一条退货的裤子，标价七十块，买家说衣服太脏，商家拒收后退回厂家，店主按流程整理时，手伸进裤兜里，摸出一张一百元纸币，没包装也没折痕，就像随手塞进去忘记拿出来那样。

这件事听起来很常见，细想却不对劲，商家只说裤子过脏，却没有拍照留证，顾客可能穿完后故意弄脏，想要白得一条裤子，更关键的是，100块现金还留在裤兜里，现在很少有人随身带现金，尤其买一条70块的裤子，随手把现金塞进兜里，一转身就忘了，去年江苏有人退快递，包裹里掉出2000块钱，类似的情况越来越多。

店主说这笔钱不是赔偿，是顾客落下的，他想还给人家，但退货信息不全，查不到买家是谁，平台不管这事，厂家也不认账，他自己又不敢随便打开袋子翻看，怕被说是偷东西，整个退货流程里没人负责检查口袋，机器只看污渍和尺寸，根本不管里面有没有东西。

其实这个问题早就有了苗头，去年双十一之后，拼多多在处理退货的时候就发现了一百多起包裹里夹带现金、身份证甚至银行卡的情况，平台虽然加了个弹窗提醒，但没有强制措施，基本等于摆设，法律上更是空白一片，《电子商务法》压根没提退货时里面藏了东西该怎么处理，珠三角一带做服装电商的多，退货率比全国平均高出两倍以上，这种事情经常发生，却从来没人统计过。

从物流公司的内部数据来看，到了2025年，每一万单退货里平均会出现3.2件遗留物品，其中现金占接近两成，多数是在裤兜或外套夹层中被发现，商家一般把这些东西交给派出所，可因为没有编号也没有监控，最后基本就找不回来了，我觉得这不是因为人们变得更粗心，而是便宜的东西让人觉得“反正不值钱”，连自己口袋里有什么都懒得去管。