胖东来辞退老员工事件升级！于东来致命缺点曝光，评论区吵翻天

咱说个真事儿，你听了指定得愣一下：就是那个在网上被夸爆 “对员工比亲爹妈还大方” 的胖东来，居然把一个干了 12 年的老员工给辞了！

理由说出来你可能都觉得冤枉 —— 那天店里人多到挤不动，老员工攥着 POS 机蹲在内裤货架前盘货，手里还攥着没摆完的货，就没第一时间跟过来挑货的顾客打招呼。

更让人窝火的是，老员工不服气告到法院，一审二审都输了，法官还说胖东来这么做 “合法又合理”。

之前于东来不是总在采访里说 “员工就是家里人” 吗？又是给 “不开心了就能休” 的假，又是开着零售行业顶破天的工资，怎么到了这个老员工这儿，连句 “下次注意” 都没有，直接就给开了？

今天咱不跟着网上的节奏瞎骂，就实打实聊聊这事儿：到底是胖东来变了心，还是咱没看透企业管理里那点难事儿？

咱别被网上那些断章取义的片段带歪，先把那天的情况捋清楚。

事儿是今年 10 月发生的，不是周末，但胖东来店里照样人挤人 —— 毕竟他家服务好，买东西省心，谁都愿意去。

这个老员工呢，负责的是服装区的内裤货架，那天手里的 POS 机滴滴响个不停，得扫码核对库存，货架上的内裤被顾客翻得乱七八糟，还得一件一件摆整齐，忙得额头上都冒了汗，连喝口水的空儿都没有。

就在这时候，有个顾客走到货架跟前，伸手要挑内裤，老员工刚好背对着人家，手里的活儿又没停，就没第一时间抬头跟人打招呼。

结果好巧不巧，这一幕被店里的管理人员瞅见了，直接按公司制度定了 “重大违纪”。

你肯定要问：啥制度这么不近人情？胖东来有条规定写得明明白白：“不管员工手头在忙啥，只要顾客有需求，必须先响应，晚了就算重大违纪。” 就凭着这条，公司直接给老员工发了辞退通知。

老员工能甘心吗？12 年啊！刚进公司的时候还是个啥都不懂的小姑娘 / 小伙子，12 年下来，货架咋摆、库存咋盘、顾客常问啥问题，门儿清，平时连个小错都没犯过，就因为忙昏头漏了个招呼，工作就没了？

他先是找公司谈，没谈拢，接着就告到法院要赔偿。结果一审法院说 “胖东来的制度没问题，辞退合法”，他不服上诉，二审还是维持原判 —— 法官说了，企业定制度的流程没毛病，没法说 “这事儿显失公平”，只能驳回他的请求。

你看，从法律上讲，胖东来没做错，但咱凭良心说，这事儿听着是不是总觉得不得劲儿？

咱先别着急骂胖东来 “忘本”，说实话，之前他家的口碑是真的好到出圈，不少打工人都羡慕：“要是所有老板都像于东来，咱打工哪用这么累？”

于东来之前总挂在嘴边的话是 “员工是企业的根，得把员工当自家人疼”，这话真不是空喊口号。

就说福利吧：零售行业大多得加班，但胖东来明确说 “不提倡加班，到点就走”；员工要是心情不好，比如失恋了、跟家里拌嘴了，能请 “不开心假”，工资还照发；

基层员工一个月能拿 6000 到 8000，比不少二三线城市的白领挣得还多，年底还有分红；要是员工家里出了事儿，比如家人生病要花钱，公司还会主动凑钱帮忙。

更别说社会责任了：前几年凑钱支持航天事业，灾区有难捐款从不小气，最让人佩服的是，他还专门招有前科的人，给他们机会上班挣钱，帮他们重新过日子。

那时候大家都夸他 “有格局”“懂人情”，说胖东来是 “满是铜臭味的生意里，少有的清流”，连同行都羡慕他家员工 “命好”。

可这次事儿一出来，大家都懵了：这还是那个 “把员工当家人” 的胖东来吗？

后来才有人扒出来，于东来有个 “执念”—— 他把胖东来当成自己的 “完美作品”，一点瑕疵都不能有。尤其是 “顾客第一” 这事儿，他看得比啥都重，就怕哪次服务不到位，把几十年攒下的好口碑给砸了。

所以他才定了这么严的规矩，哪怕员工是因为忙工作疏忽了，也不给半点缓冲的机会。

这就矛盾了：一边喊着 “员工是家人”，一边因为这点小事就把 “家人” 赶出门，这 “家人” 也太经不起事儿了吧？

网上吵翻了！有人说 “冷血”，有人说 “规矩不能破”

这事儿现在在网上吵得热火朝天，两边的说法都挺有道理，咱听听大家都是咋说的 ——

替老员工抱不平的人，大多是打工人：

我刷到个网友说：“12 年的老员工啊！又不是偷懒玩手机、聊天，是在整理货架、用 POS 机盘货，干的都是正经活儿！没及时打招呼，警告一下、扣点绩效不行吗？非得直接开了？这也太没人情味了！”

还有人吐槽：“我去超市就喜欢安安静静挑东西，最怕店员跟在后面问东问西，胖东来这是‘过度服务’吧？为了所谓的‘服务标准’，委屈员工，值得吗？”

更有人质疑：“之前吹‘以爱为守则’，现在看就是营销噱头！资本家还是资本家，眼里只有口碑和利润，哪有什么‘员工家人’？”

帮胖东来说话的人，大多是懂点管理的或者常去消费的：

有个开小超市的老板评论：“我之前就是心软，有个老员工犯错了没罚，结果其他人都跟着学，后来没人遵守规矩，店里乱成一锅粥，我亏了好几万！规矩就是规矩，要是因为‘老员工’就破例，以后谁还听指挥？企业根本没法管！”

还有个经常去胖东来买东西的阿姨说：“我去胖东来就是冲服务好，不管问啥都有人及时回应，要是每个员工都找理由不接待，那跟其他超市有啥区别？口碑坏了，最后员工不也得失业？”

甚至有人说：“法院都判了合法，说明制度没问题，老员工自己没记住‘顾客优先’，怪谁？”

所以你看，这事儿真没法一竿子打死说谁对谁错，两边都有自己的理儿。

别光骂！这事儿藏着所有企业都该想的理儿

咱别光站在一边骂街，得往深了想：胖东来真的是 “冷血资本家” 吗？我觉得倒也未必。他错的不是 “要守规矩”，而是 “规矩太死，没一点弹性”。

企业要活下去，肯定得有规矩。尤其是服务行业，“顾客第一” 是吃饭的本钱，没了好服务，顾客不来了，员工的工资、福利不也没着落？但规矩是死的，人是活的啊！

这个老员工 12 年没犯过错，这次是因为 “忙得脚不沾地” 才疏忽的，又不是故意晾着顾客。

要是胖东来能先把他拉到办公室，说一句 “这次知道你忙，但下次顾客来了，哪怕先应一声‘稍等’也行”，再扣个百八十块绩效当提醒，既没坏了规矩，又给了老员工台阶下，这不才是 “员工是家人” 该有的样子吗？

反过来想，网友骂归骂，但也没人说胖东来之前的好是装的。

他确实给过员工高工资、好福利，也真的承担过社会责任。大家之所以失望，是因为之前把他捧得太高，觉得他能打破 “资本家只认钱” 的套路，结果发现他还是没跳出 “要完美口碑” 的圈子。

其实不止胖东来，很多企业都有这问题：要么规矩太松，最后没人听管；要么规矩太死，把那点人情味儿都磨没了。

咋在 “守规矩” 和 “讲人情” 之间找平衡，才是每个老板该琢磨的事儿 —— 毕竟，员工才是帮企业服务顾客、挣钱的人，要是员工寒了心，再严的规矩，也没法让他们真心实意地干活。

咱别因为这事儿就否定胖东来之前的努力，也别光盯着 “辞退老员工” 这一个点骂。这次的事儿，更像给所有企业提了个醒：

所谓的 “完美企业”，不是一点错都不能有，而是能在 “顾客要服务” 和 “员工要尊重” 之间找到平衡点。顾客想被好好对待，没错；员工想被体谅、被给机会，也没错。

要是为了让顾客满意，就牺牲员工的感受，那再高的口碑，也撑不了太久 —— 毕竟，员工要是不舒心，哪能真心实意地给顾客好服务？

希望胖东来能从这事儿里吸取教训，别把 “完美” 看得太死，也别让 “员工是家人” 变成一句空口号。要是能给老员工一个机会，对企业来说，也是多了个懂业务的老帮手，不是吗？

说到底，咱普通人打工图啥？不就图个被当人看，犯了小错能有改正的机会嘛。企业要的也不是 “一点瑕疵都没有的口碑”，而是 “顾客满意、员工愿意干” 的长久日子。

你觉得呢？要是你是那个老员工，当时会咋跟领导说？要是你开了家店，遇到这种事儿，能狠下心把老员工开了不？评论区咱唠唠～

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