三文鱼返包、内裤褪色、再到柴怼怼，胖东来为何成了众矢之的？

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商品种类齐全、质量有保障，店内服务周到。

从开业以来，胖东来的名声就出了名的好。

可惜树大招风。

当网络购物开始兴起，他们的商业藤蔓遍布全国。

三文鱼返包、内裤褪色等事件也开始频频发生。

如今，面对博主的层层诋毁，胖东来又将何去何从？

生意人讲求的就是一个信誉。

胖东来自从成立以来，就凭借着周到的服务与多样的商品种类，而颇受欢迎。

然而，生意的火爆也为他们带来了许多无妄之灾……

在商界，免不了尔虞我诈，抢夺市场。

当其中一家独大之时，必然会引起其它同类企业的嫉妒。

胖东来就属于这种情况。

身为一家商超，于东来将胖东来运营的井井有条。

不仅商品质量有保障，员工福利也丝毫不差。

这才能让顾客，感受到极其舒适的购物体验。

好评不断，客户也会越来越多，胖东来就越做越强。

正所谓树大招风。

博主柴怼怼，就是这次商战中的一个缩影。

作为一名拥有20多万粉丝的抖音博主，柴怼怼应当对他所说的每一句话负责。

然而，就在前不久，柴怼怼发布了一篇有关胖东来的“打假”视频。

视频中，柴怼怼义正言辞的指出胖东来的“恶行”。

据他所说，胖东来的玉石只值3千元。

可是在商品货架上，标注的却是三万元。

甚至谣传“胖东来商超的目的是引流，引流高端群体去买玉”。

一系列言论对胖东来的声誉造成了极大的影响。

五一假期期间，胖东来的老板于东来，也对柴怼怼进行了激烈的反驳。

并且在5月3日语出惊人。

于东来说：“如果不让“柴怼怼”这种随意污蔑伤害他人的行为受到应有的处罚，“我会主动关闭或永远离开胖东来这个企业！”

此话一出，引起了不小的轰动。

然而，胖东来所遭遇的灾祸，还远不是如此……

要说起胖东来遇到的“冤枉事”，还不止这一件。

早在今年2月份，就有博主表示在胖东来买的红内裤掉色。

原以为只是普通的商品理赔问题。

但这次事件却撕扯了两个多月，始终没有结果，到底是怎么回事呢？

其实，在博主的控诉视频中，不仅指出了内裤的质量问题。

还特意强调了胖东来员工的服务态度极差。

视频中，博主的语气极其不耐烦，情绪激动。

事发之后，胖东来工作人员也很快找到博主想要了解情况、解决问题。

仅仅两天后，他们就发布了道歉声明，并承诺公示了调查结果。

该说不说，诚信是做生意做基本的准则。

2月14日，胖东来如约放出了53页的调查报告。

报告显示，他们内部人员的管理确实出现问题，员工服务不好。

并为此向博主予以诚挚的歉意。

可是，有关内裤的质量问题，却出现了分歧。

因为胖东来所贩售的内裤并无质量问题。

甚至还有三家检测机构的合格证书作为有力证明。

整个过程几乎都是透明且迅速的。

那么问题来了，这个内裤究竟是怎么掉色的呢？

这个疑惑尚未解答，博主那边就再次发话。

他声称，自己上次发了胖东来红内裤质量问题后，遭到了网暴人肉和上门恐吓。

由于怀疑是胖东来方主导的，所以立刻报警处理。

对此，胖东来却丝毫不怂。

大概是身正不怕影子斜，他们也立刻提起反诉。

原因就是博主毁坏了企业的信誉。

但总体看来，这次事件的双方似乎都合法合规。

一边在维权，另一边也出示了自己的调查结果并致以歉意。

直到现在，“红内裤事件”依旧没有一个结果。

即使网上吵得沸沸扬扬，但好像早已为人在意事情的真相是什么。

无独有偶，除了上述事件，胖东来背的“黑锅”还有很多……

作为一家百货商超，胖东来的食品销售更是占了大头。

许多人都是奔着“新鲜食材”的名号 ，前往胖东来购物。

可就是他们最引以为豪的食品，却也被人“捅了篓子”……

去年8月，有顾客发现，胖东来寿司柜台上的三文鱼刺身，存在隔夜返包的现象。

众所周知，为了保证食物的新鲜程度。

每天到了晚上八点之后，所有的食物都会降价销售。

以此来保证，食物可以当天销售完毕，避免隔夜。

一直以来，胖东来也都是这么做的。

尽管这次被人举报，胖东来的公关系统也依旧十分给力。

对于举报者，他们给予了10万元的现金奖励。

并且对那三天内，购买三文鱼刺身商品的顾客办理了退款，并给予了每人1000元的赔偿。

此举无疑是在表达自己歉意的同时，更让所有人看到了胖东来整改的诚心。

然而，或许就是因为有个这个先例。

“红内裤事件”的博主也试图效仿，以此来牟利。

殊不知，胖东来并不是好拿捏的软柿子。

这才有了长达两个月的争斗。

至于博主“柴怼怼”的一系列暴言，胖东来和于东来更是来者不拒。

毕竟现代社会，想要毁掉一家企业和一个人可太简单了。

只用几张图，再加上毫无根据的胡编乱造。

就会有一群辨识度低的网友随之附和。

谣言四起，就只能逼得被造谣的一方陷入自证陷阱。

但是胖东来是向来不怕事的。

优秀的运营和公关团队，就是他们遇事可以硬刚的原因。

而这次，柴怼怼已经付出了代价。

他的账号被禁止发布作品。

如果在法庭上，胖东来最终胜诉。

那么，柴怼怼将赔偿不低于500万。

相信正义永远都不会迟到。

胖东来作为河南省著名商超，其服务和商品态度都是一流。

不仅如此，每次出事，公关的反应速度极快，处理方式也深入人心。

因此，肯定有小人存心算计，才千方百计破坏胖东来的名声。

参考资料：

大象新闻——于东来账号设为私密后再发声，网红“柴怼怼”被禁止发布作品

红星新闻——评论丨胖东来先道歉后起诉，所以“红内裤”事件真相是啥

大象新闻——胖东来再回应“三文鱼事件”：不存在促销与举报者内外勾结