三只羊矛盾升级，不止牵连曾志伟，这次小杨哥被扒得底裤都不剩了

螃蟹成为风口浪尖

人在欲望面前常难自拔,这似乎也体现在当今社交电商新业态下的一众带货主播身上。近日,两位知名主播辛巴和小杨哥因沓无螃蟹价格一事起了争端,事态迅速扩大,蛰伏已久的行业隐患也被揭开。这次事件可以说是主播商业合作模式的“危机排查”,也给消费者提出了警示——更留心产品本身,少被商业游戏欺骗。

螃蟹作为中秋佳节食材,本应引发欢乐气氛,但竟变成主播间的主战区。不同价格无可厚非,但不通传达已令粉丝产生误导,逼使两派明争暗斗。更严重的是,三只羊作为最大主播阵营,内部弊端居然久久未清,数月前就失联的女主播下落成谜,这已严重影响企业信誉。

在事件扩大过程中,我们似乎看到了主播团队背后的真实运营模式:以流量扩张为目标,不惜操控价格信息;内卷激烈,下线利益难得维护;个人名望凌驾公司法律,权力运行失控。这与主播初衷“开放透明,群策群力”形成鲜明对照,也难怪引来社会各界质疑甚至非难。

作为行业创始人之一的辛巴,其手段虽令人批评,但揭发的内幕无可辩驳,其“以流量还流量”的思路也获得部分用户理解。相反,三只羊作为大企业,处理此事手法过于粗糙冲动,未能洗清自己隐瞒问题的不良记录,也难逃应有的问责。

该事件在一定程度上也突显出主播行业自身的制度不足。作为新兴业态,其在规范性法律保障,公平竞争机制,个人发展规划等方面都有待加强,以避免商业纷争影响利益相关方。监管部门与行业协会应主导制定严格规范,保障消费者权益和从业者合规运营。同时,消费者也应提高警惕,不被片面流量或热闹情绪欺骗,重视产品本身。

总体来说,此次纠纷可视为主播商业模式的一次全面检验。有待各方共同努力,拓展更加公平健康的新模式,才能使这项新兴行业长期、稳定地发展下去。而螃蟹,或许再也不适合作为主播间的“血海深仇”了。

如何建立信任秩序,成为当务之急

螃蟹争端之后,应加强监管打造公平竞争环境。而主播作为新兴行业的代表,更需要建立自律机制。

首先,各平台应积极暗箱操作,对主播进行真实身份认证。避免账号隐藏真实背景,作为不确定因素的加入,加剧不确定性。其次,主流主播应发起自律联盟,制定行业准入标准和产品取证流程。例如Live播出前须提供采购发票等物流证据,避免价格与配置误导。此外,完善下线利益保护机制,给予员工合理报酬与发展机会,避免人员流失和利益纠葛。

此外,立法机构不宜久迟补漏。主流化的主播产业已形成规模效应,该收归监管范畴。可以参考电商法例,为主播行业提供基本法律保障,明确权利和责任范围,规避法律漏洞与商业纠纷。政府部门可以纳入快速消费领域监管,按产品差异设立标准与标签,消费者易知主要特征与投诉渠道。

最后,消费者宜树立独立思考意识。不能被片面信息或热议话题唆使,更应重视产品本身性能与价格性价比。与主播互动不宜仅限于消费层面,还可提问产品细节、质量把控等帮助监督。期待通过各方共同努力,将主播商业模式发展到一个新阶段。

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